Desde 1997, Power Plug desenvolve sistemas de gestão baseados na tecnologia 4D para CTI (Computer Telephony Integration), estoques, contabilidade e produtos. O sistema CTI é conectado ao PBX Asterisk para interatuar e controlar telefones IP externos. Dois canais de visualização e três vias de controle são possíveis e os bancos de dados dos clientes podem ser acessados no website de CTI para procurar informações dos clientes. O sistema pode julgar as respostas dos receptores de forma automática, economizando tempo e esforço dos operadores de telefonia até o começo de uma conversação. Power plug também oferece serviços de chamadas para a terceira idade.