POLÍTICA DE PRIVACIDADE

4D está particularmente comprometido em respeitar a privacidade e proteger dados pessoais. Como parte de sua atividade como um editor de website (www.4d.com, www.qodly.com, e qualquer outro website que possamos publicar e gerenciar os "Websites 4D"), e editor de software, 4D pode processar informação sobr e você. Por exemplo, ao preencher um formulário, ao fazer uma compra na loja, ao contactar nossos representantes de vendas, ao se registrar para um evento que organizamos, ao participar de um concurso, ao navegar nos 4D Websites, compartilha informações co nosco, algumas das quais podem identificá lo ou torná lo identificável ("dados pessoais").

Essa Política de Privacidade informa como coletamos e processamos seus dados pessoais..

Se tiver alguma dúvida sobre este documento, contacte os nossos serviços de proteção de dados em: dpo@4d.com.: dpo@4d.com.

Chamamos a sua atenção para os links contidos nos sítios 4D para outros sítios de terceiros. Se seguir um link para um desses sítios de terceiros, por favor note que eles têm as suas próprias políticas de privacidade e que não temos responsabilidade ou obrigação pelas suas políticas ou tratamento dos seus dados pessoais. Por favor, verifique essas políticas de privacidade antes de fornecer os seus dados pessoais a esses sites de terceiros.

ARTIGO 1. O Controlador dos dados

A parte responsável pelo processamento dos dados pessoais sujeitos a este documento é 4D, uma Société par Actions Simplifiée (sociedade anônima simplificada) francesa com capital social de 2.034.900 euros, com sede social em 66, route de Sartrouville 782 30 Le Pecq, França, registada no Registo Comercial e de Empresas de Versalhes sob o n.º 318 918 851.

ARTIGO 2 Tipos de dados recolhidos

2.1 Dados que nos envia diretamente

Durante os vários contactos que temos consigo, pode ser lhe pedido que nos forneça informações sobre si.

Estes dados incluem:

  • Identificação e dados de contacto: os dados pessoais que nos fornece, por exemplo quando preenche um formulário nos nossos Websites 4D, incluindo, mas não limitado a: nomes próprios, título, data de nascimento, o seu endereço de e mail, endereço postal, nú mero de telefone, o seu país e a sua empresa (ou o setor em que trabalha), os seus identificadores que lhe permitem acessar certas partes dos Websites 4D (fóruns, loja, etc.).
  • Informação criptografada relativa aos seus meios de pagamento: nunca temos acesso não meios de pagamento: nunca temos acesso não encriptado a estes dados. O pagamento é feito através de um provedor de serviços de pagamento certificado;
  • A nossa relação comercial e correspondência: inscrições efetuadas, encomendas de produtos e serviços, faturas e pagamentos, se for caso disso; a sua participação em ofertas promocionais, concursos ou eventos; os pedidos que fez ao nosso serviço de assistên cia técnica; se nos contactar, geralmente conservamos uma cópia da correspondência.Informação relativa a estudos/pesquisas/treinamentos: estudos ou pesquisas completados ou testes (no final de sessões de treinemanto) são usados para propósitos de pesquisa ou para autoavaliação após treinamentos. Nesse caso, coletamos os dados que foram f ornecidos na pesquisa, estudo ou teste que foi completado, por um tempo limitado proporcional ao propósito estabelecido.
  • Informação relativa a estudos/pesquisas/treinamentos: também podemos solicitar que você conclua estudos ou pesquisas completados ou testes (no final de sessões de treinamento) são usados para propósitos de pesquisa ou para autoavaliação após treinamentos. Nesse caso, coletamos os dados que foram fornecidos na pesquisa, estudo ou teste que foi completado, por um tempo limitado proporcional ao propósito estabelecido.
  • Comportamento e uso dos Sites 4D: detalhes: Comportamento e uso dos Sites 4D: detalhes de suas visitas aos Sitios 4D e dados coletados através de Cookie e outros rastreadores, incluindo, mas não limitado a, seu endereço IP e nome de domínio, versão do navegador e sistema operacional, idioma do navegador, tempo de acesso, dados de tráfego, dados de localização, logs de web, feeds nos Sitios 4D, endereços de Sitios 4D de referência e outros dados de comunicação. Também podemos coletar dados sobre as páginas que vê nos Sitios 4D e outras ações que toma durante sua visita. Além disso, podemos também usar essas ferramentas para detectar se abriu um email ou clicou em um link contido em um email. Diferentes tecnologias podem ser usadas para coletar esses dados, sendo a principal delas o cookie. Leia a nossa política de cookies. Educação e vida profissional, no contexto de uma oferta de emprego em 4D à qual gostaria de se candidatar.

2.2 Dados relacionados a menores de 18 anos

Nossos produtos e serviços são destinados a adultos capazes de assumir obrigações contratuais. Usuários que são menores de 18 anos devem obter o consentimento de seu guardião legal antes da comunicação de dados pessoais relativos a eles.

  • Información sobre el historial de su relación comercial: suscripciones, pedidos de productos y servicios y facturación y pago, cuando corresponda;
  • Su participación en promociones, concursos y eventos;
  • Sus peticiones a nuestro departamento de soporte técnico;
  • Información sobre compras de productos y servicios 4D.

2.3 Exclusão de todos os dados sensíveis

Como controlador de dados, 4D não recolhe quaisquer dados sensíveis sobre você. Os seguintes são considerados dados sensíveis: origem racial ou étnica, opiniões políticas, crenças religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados relacionados à saúde ou orientação sexual. Se essa informação for comunicada a 4D de alguma forma, ela será apagada.

ARTIGO 3 Segurança de dados

Qualquer informação que nos forneça é armazenada em nossos servidores seguros ou naqueles de nossos subcontratados e é acessada e usada de acordo com nossas políticas e padrões de segurança. Onde lhe demos (ou onde escolheu) uma senha que lhe permite aceder a certas partes de nossos Websites 4 D, é responsável por manter a confidencialidade dessa senha e por cumprir com qualquer outro procedimento de segurança que fornecemos. Pedimos lhe que não partilhe esta password com ninguém.

ARTIGO 4.º Objetivos

Utilizamos os seus dados pessoais:

  • Para comunicar efetivamente com você e gerenciar nosso negócio e nossa base de clientes, incluindo responder a seus pedidos:para responder a seus pedidos de contato/experimentação gratuita/pedidos de demonstração, seu pedido para se registrar em eventos o rganizados por 4D ou seu pedido para uma reunião com um de nossos especialistas, para responder a seu pedido de parceria caso esteja interessado em uma relação de negócios conosco, para responder a seu pedido de emprego, para comunicar de outra forma com você, ou para cumprir nossas obrigações decorrentes de qualquer acordo firmado entre você e nós.

    Base jurídica: Base jurídica: execução do contrato, interesses legítimos (para nos permitir cumprir as nossas obrigações e prestar lhe os nossos serviços; para gerir a nossa base de clientes). Para lhe).

  • para gerir a nossa base de clientes). Para lhe fornecer acesso a áreas restritas dos Websites 4D:: 4D: para lhe fornecer uma conta online e acesso a áreas restritas como a sua área de utilizador. Por favor note que o fornecimento de certos dados (marcados como tal) é obrigatório para criar uma conta e que, sem esses dados, não poderemos fornecer lhe todos os nossos serviços.

    Base jurídica: Base jurídica: execução do contrato, interesses legítimos (para nos permitir cumprir as nossas obrigações e prestar lhe os nossos serviços).

  • Para lhe fornecer conteúdos sobre os nossos produtos e serviços: produtos e serviços: para lhe enviar alertas por
    email, actualizações, ofertas e convites para eventos 4D. Também podemos usar seus dados para comercializar nossos próprios produtos e serviços e os de nossos parc eiros de negócios selecionados por e mail e, quando exigido por lei, buscaremos seu consentimento no momento em que coletarmos seus dados para realizar qualquer uma dessas atividades. Ofereceremos sistematicamente ao utilizador a opção de cancelar a subscr ição de quaisquer comunicações futuras.
    Base jurídica: consentimento, interesses legítimos (para lhe fornecer notícias e informações atualizadas sobre os nossos produtos e serviços).

  • Para fins de pesquisa e desenvolvimento: Para fins de pesquisa e desenvolvimento: para analisar seu comportamento nos Sítes 4D para entender melhor suas necessidades, nosso negócio e como desenvolver e melhorar nossos produtos e serviços.
    Base jurídica: interesses legítimos (para nos permitir melhorar nossos serviços); consentimento quando exigido por lei.

  • Para personalizar sua experiência em nossos Sitios 4D: Sitios 4D: para medir o uso e a efetividade de nossos Sites 4D com várias tecnologias e para personalizar sua experiência enquanto em nossos Sitios 4D, assim como para adaptar
    nossas interações com você (veja a P olítica de Cookies 4D para mais informação).
    Base jurídica: Base legal: consentimento, interesse legítimo (para melhorar a experiência dos usuários de nossos 4D Websites).

  • Para controlar certas atividades: Para controlar certas atividades: para monitorar pedidos para garantir a qualidade do serviço, conformidade com procedimentos e para combater fraudes.
    Base jurídica: Base legal: obrigações legais; estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais; interesses legítimos (para garantir a qualidade e legalidade de nossos serviços).

  • Para reorganizar ou efetuar alterações na nossa atividade:: no caso de: (i) estivermos em negociações para vender a nossa atividade ou parte dela a um terceiro; (ii) formos vendidos a um terceiro; ou (iii) passarmos por uma reestruturação, poderemos ter de transferir alguns ou todos os seus dados pessoais para o terceiro relevante (ou os seus consultores) como parte de qualquer processo de diligência devida para efeitos de considerar qualquer proposta de venda ou reestruturação. Poderemos também ter de tran sferir os dados pessoais do usuário para essa entidade reestruturada ou para terceiros após a venda ou reestruturação, para que estes os utilizem para os mesmos fins que os estabelecidos na
    presente política.
    Base jurídica: Base jurídica: interesses legítimos (para nos permitir efetuar alterações à nossa atividade)

  • Para cumprir obrigações legais ou regulatórias::Podemos processar os seus dados pessoais para cumprir os nossos requisitos regulamentares ou para lidar com os reguladores, quando apropriado. Isto pode incluir a divulgação dos seus dados pessoais a terceiro s, tribunais, reguladores ou agências de aplicação da lei em relação a inquéritos, processos ou investigações levados a cabo por essas partes em qualquer parte do mundo ou quando formos obrigados a fazê lo por lei. Sempre que permitido, enviaremos qualquer pedido deste tipo diretamente ao usuário ou ele será informado antes de responder, exceto se isso for prejudicial para a prevenção ou detecção de crimes.
    Base jurídica: Base jurídica: obrigações legais; estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais; interesses legítimos (para cooperar com agências de aplicação da lei e reguladores).

ARTIGO 5 Retenção de Dados

4D compromete se a conservar os dados pessoais durante um período que esteja em conformidade com as disposições legais ou que seja proporcional aos objectivos para os quais foram registados. Dados relativos à sua navegação em nossos serviços online coletados por Cookie que você autorizou são mantidos por um período específico.

A tabela abaixo mostra os principais períodos durante os quais os seus dados são conservados.

Finalidade do tratamento de dados Prazos de conservação

Dados relativos às perspectivas de venda:

Criação e gestão de arquivos de potenciais clientes

3 anos a contar da data de recolha dos dados ou do último contato do potencial cliente. O ponto de partida do período pode ser adiado a cada novo contato do potencial cliente.

Dados relativos aos clientes:

Gestão da conta de cliente, gestão da relação contratual, encomendas e entregas

Durante a vigência da relação contratual e 5 anos após o termo do contrato

Dados gerados por Cookie:

Ver tabela de períodos de retenção na política de cookies.

ARTIGO 6: notificação de violações de proteção de dados pessoais

4D vai notificá lo o mais rápido possível depois de tomar conhecimento de qualquer violação de segurança de DCP resultando em destruição acidental ou ilegal, perda, alteração, divulgação não autorizada, ou acesso a DCP transmitidos, armazenados ou processados de outra forma.

4D tem um procedimento interno para o caso de vazamento de dados, que está disponível a pedido para os serviço de proteção de dados (dpo@4d.com).  

ARTIGO 7: Acesso aos dados coletados por 4D

7.1 Acesso aos dados dentro de 4D

Os agentes abaixo podem ter acesso a alguns de seus dados:

  • Pessoal de assistência técnica, administrativo, contabilidade, TI e marketing e vendas.
  • Subsidiárias do Grupo 4D.

O pessoal com acesso a dados pessoais está sujeito a uma obrigação de confidencialidade (por meio de um acordo de confidencialidade assinado no recrutamento)

7.2 Os nossos processadores de dados

Também podemos partilhar os seus dados pessoais com os nossos processadores de dados que prestam serviços em nosso nome, para os fins descritos na presente Política de Privacidade. Isso inclui nossos provedores de hospedagem, provedores de infraestrutura backend, provedores de monitoramento de infraestrutura, provedores de serviços de gestão de contato e entrega de mensagens, provedores de serviços de suporte e solicitação de contato, provedor de serviços de gestão de banco de dados de usuários, e nossos provedores de segurança e manutenção.

4D impõe a seus processadores de dados um nível de obrigação pelo menos tão alto em termos de proteção de dados pessoais quanto o estabelecido nessa política e pelos regulamentos aplicáveis.

7.3 Nossos parceiros de negócios

4D pode oferecer serviços ou produtos de terceiros parceiros de negócios. 4D chama sua atenção para o fato de que se decidir assinar os produtos ou serviços de nossos parceiros comerciais e permitir que eles acessem algumas de suas informações, em particular conectando se a seus sites ou aplicações, suas políticas de confidencialidade e seus depósitos de cookies são aplicáveis contra você. Não temos qualquer controle sobre a recolha ou o tratamento dos seus dados pelos nossos parceiros comerciais nas suas próprias plataformas.

7.4 Autoridades policiais, judiciais ou administrativas

O compartilhamento de dados se aplica quando formos legalmente obrigados a fazer isso ou para salvaguardar os direitos, propriedade e segurança do 4D Group.

ARTIGO 8: Transferência de dados para fora da União Europeia

Geralmente, nós armazenamos seus dados pessoais na União Europeia. No entanto, 4D pode transferir dados pessoais para fora da União Europeia. Em todos os casos, 4D se compromete a não transferir dados pessoais sem colocar em prática as ferramentas apropria das para supervisionar tais transferências de acordo com o Artigo 46 do RGPD, exceto:

  • O Espaço Económico Europeu, ou
  • O Espaço Económico Europeu, ou Países reconhecidos como tendo um nível adequado de segurança pela Comissão Europeia.

As Cláusulas Contratuais Padrão elaboradas pela Comissão Europeia são concluídas entre 4D e terceiros localizados fora dos territórios mencionados acima.

ARTIGO 9. Direitos dos sujeitos de dados e procedimentos para exercer seus direitos

De acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 sobre a proteção de dados pessoais, você tem os seguintes direitos em relação a seus dados: direito de acesso a seus dados em nossa posse; direito de obter informações adicionais sobre o processamento de seus dados ; direito de atualizar e retificar seus dados; direito de apagar seus dados; direito de restringir o processamento; em certos casos, direito de portabilidade.

Você tem também o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais com base no seu consentimento ou no nosso interesse legítimo (sujeito às exceções previstas na lei). Em particular, tem o direito de nos pedir que não processemos os seus dados pessoais para fins de marketing. Pode exercer o seu direito de recusar esse tratamento clicando na ligação fornecida para o efeito nas nossas comunicações de marketing.

Lembre que se aplicam determinadas exceções ao exercício destes direitos e que poderá não os poder exercer em todas as circunstâncias. Além disso, estas exceções variam ligeiramente de um Estado Membro da UE para outro. Por exemplo, na França, para além do s direitos acima enumerados, tem também o direito de definir orientações sobre a forma como pretende que os seus dados pessoais sejam utilizados após a sua morte.

Para exercer os seus direitos, escreva para os serviços 4D Legal Department, no seguinte endereço postal: 4D, 66 Route de Sartrouville. Parc les Erables Bâtiment 4 78230 ou Le Pecq - França ou para o endereço eletrónico dpo@4d.com. dpo@4d.com. Antes de responder ao seu pedido, podemos verificar a sua identidade ou pedir lhe que forneça mais informações para responder ao seu pedido. Esforçar nos emos por responder ao seu pedido num prazo razoável e, em qualquer caso, dentro dos prazos fixados por lei.

No caso de uma resposta insatisfatória, pode apresentar uma queixa à agência reguladora francesa de proteção de dados "Commission nationale de l'informatique et des libertés" (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/plaintes, (CNIL): https://www.cnil.fr/fr/plaintes, ou a outra autoridade competente. Para consultar a lista e os contatos das autoridades competentes da União Europeia, clique aqui: http://ec.europa.eu/justice/data-protection/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

ARTIGO 10. dados coletados e processados como um processador de dados

Se seu empregador ou uma empresa parceira lhe dá acesso a produtos e serviços 4D, ou se for um usuário de software desenvolvido usando tecnologias 4D, podemos processar seus dados pessoais como um processador de dados. Esses dados são coletados e processados unicamente em nome de nosso cliente (tipicamente a entidade que lhe dá acesso aos produtos e serviços 4D ou ao software) que age como controlador de dados.

Para mais informações sobre essas operações de processamento de dados, por favor consulte a políti ca de privacidade do controlador de dados.

ARTIGO 11. Modificações

Podemos mudar o conteúdo de nossos Websites 4D de tempos em tempos e, portanto, nossa Política de Privacidade e Política de Cookies podem mudar no futuro. Se mudarmos essa Política de Privacidade ou nossa Política de Cookies, atualizaremos a data da última mudança abaixo. Se essas mudanças forem substanciais, indicaremos isso claramente em nossos 4D websites.

Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em setembro de 2023.